Conditions de ventes
Les paiements ne seront encaissés qu'après vérification de la disponibilité de tous les articles commandés...Si vous n'étiez pas pleinement satisfait(e) de votre achat de lingerie fine, ... vous disposez de 7 jours après la livraison de votre commande pour nous la retourner, partiellement ou en totalité, et être remboursé(e)* ou procéder à un échange.....
Double confirmation systématique par e-mail des commandes de lingerie : Lors de la prise de commande et le jour de l'envoi des colis.
Le délai de réception normal des articles de lingerie fine pour la France est de 4 à 10 jours ouvrés et 4 à 12 jours pour la plupart des autres destinations....
Toute anomalie constatée sur l'apparence extérieure du colis (carton ou emballage endommagé ou ouvert, ...) lors de la livraison doit impérativement faire l'objet de réserves sur le récépissé de livraison pour toute réclamation ultérieure. Les réclamations concernant l'état ou le contenu des colis devront être signalées dès réception sans jamais dépasser 48H pour pouvoir être prises en compte par nos services.
Une somme forfaitaire incluant le transport, les frais d'emballage et de préparation est demandée pour chaque expédition en fonction de la destination (voir le bon de commande). Le total ttc indiqué sur le bon de commande inclue ces frais.
En cas de rupture d'un article, le Client sera prévenu par email dans les meilleurs délais. Son règlement lui sera alors remboursé.
Les prix indiqués sur le catalogue sont ceux qui apparaîtront sur la facture produite en ligne et ne comprennent pas les frais de port. Ils sont valables en principe pour la durée de la collection. Dans tous les cas, c'est le prix affiché lors de la commande qui sera retenu pour la facturation.
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